🔐 OXBRANO – Politique de confidentialité (RGPD)
1. 🧭 Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment OXBRANO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. 📊 Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
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Informations d’identification (nom, prénom)
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Coordonnées (adresse de livraison, email, téléphone)
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Informations de commande et de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
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Données de navigation (cookies, pages consultées, interactions sur le site)
Ces données sont limitées à ce qui est nécessaire pour le traitement des commandes et l’amélioration du service.
3. 🎯 Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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traiter et expédier les commandes
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fournir un support client
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gérer les retours et remboursements
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améliorer l’expérience utilisateur
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assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
4. 🔒 Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
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l’exécution d’un contrat (commande client)
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le respect d’obligations légales
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l’intérêt légitime d’améliorer nos services
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le consentement lorsque requis (cookies, marketing)
5. 🔁 Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
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prestataires de paiement sécurisés
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transporteurs pour la livraison
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services techniques nécessaires au fonctionnement du site
Aucune donnée n’est vendue ou exploitée à des fins non autorisées.
6. 🌍 Transfert de données
Dans le cadre de la logistique internationale, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des mesures appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.
7. ⏳ Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
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gestion des commandes
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obligations comptables et légales
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service client
8. 👤 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès à vos données
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droit de rectification
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droit de suppression (dans les limites légales)
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droit d’opposition
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droit à la limitation du traitement